Privacy Statement & Cookie beleid

Privacy

Uw privacy en MB Creations BV

Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn verwerkt MB Creations BV de door u aangeleverde persoonsgegevens. Wij vinden het belangrijk dat u weet hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan. Zodat u erop kunt vertrouwen dat uw gegevens bij ons in goede handen zijn.

Als we uw persoonsgegevens gebruiken, houden we ons aan de regels die hiervoor gelden, zoals bijvoorbeeld:

• Algemene verordening gegevensbescherming (AVG)
• het Protocol Incidenten Waarschuwingssysteem Financiële Instellingen
• de Telecommunicatiewet

Waarvoor gebruiken we uw gegevens?

Als u klant bij ons wordt dan vragen wij u om persoonsgegevens. Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken om:

• uw aanvraag te verwerken
• overeenkomsten met u aan te gaan en uit te voeren
• wetenschappelijk onderzoek, statistisch onderzoek en/of marktonderzoek te doen
• te zorgen dat de financiële sector veilig en integer blijft
• fraude te voorkomen en te bestrijden. Hiervoor kunnen we ook gegevens over u op internet gebruiken
• te voldoen aan de wet
• u te informeren over andere of vergelijkbare producten en diensten
• te delen met andere samenwerkende partners van MB Creations BV
• te delen met zakelijke partners als dat nodig is

Welke gegevens verwerken wij?

De persoonsgegevens die wij vragen zijn van belang voor het correct afhandelen van uw bestelling. Denkt u hierbij bijvoorbeeld aan uw naam, adres en woonplaats, e-mailadres, telefoonnummer en bankrekeningnummer. 

Wij leggen contactmomenten vast

Veel contacten tussen u en MB Creations BV kunnen telefonisch, via internet, e-mail, chat, apps of social media verlopen. Ook wordt nog veel informatie uitgewisseld via brieven en formulieren. De gegevens gebruiken we om uw vragen te beantwoorden, persoonlijke aanbiedingen te doen of om de kwaliteit van onze dienstverlening te verbeteren.

Wij nemen telefoongesprekken op

Als u ons belt of als wij u bellen kunnen we het telefoongesprek opnemen. Dat doen we om onze medewerkers te trainen en te coachen. Zo kunnen we de kwaliteit van onze dienstverlening verbeteren. Daarnaast nemen we bijvoorbeeld bij telefonische transactie-opdrachten gesprekken op. Als het nodig is, kunnen we terugluisteren wat wij met u hebben afgesproken. Het helpt ons ook om analyses uit te voeren om onze informatievoorziening te verbeteren. De opgenomen telefoongesprekken worden na uiterlijk 30 dagen gewist.

Wij verwerken openbare gegevens en gegevens van marktonderzoekbureaus

Voor het afronden van een bestelling en verbetering van de kwaliteit van onze dienstverlening gebruiken we ook openbare gegevens. Bijvoorbeeld van de KvK. Daarnaast gebruiken wij gegevens van marktonderzoekbureaus. Die gebruiken wij onder meer voor marktanalyses. En om u aanbiedingen te doen die voor u interessant kunnen zijn.

Wat zijn uw rechten?

Wilt u uw persoonsgegevens inzien of wijzigen? U kunt ons vragen de persoonsgegevens die wij van u hebben vastgelegd, in te zien. Stuur dan een verzoek naar onderstaand adres. U krijgt dan binnen 4 weken een overzicht van uw gegevens. Kloppen uw gegevens niet? Laat het ons weten. Wij passen de gegevens dan aan. Ons adres is:

MB Creations BV
T.a.v. afdeling Relatiebeheer
Schoolstraat 12
7051 DC  VARSSEVELD

U kunt ons ook een e-mail sturen. Dat kan via het formulier op onze website.

Krijgt u liever geen informatie over onze producten en diensten?

U kunt zich afmelden voor reclame per post of per e-mail. Bij elke commerciële e-mail die u van ons krijgt staat onderaan een link. Daarmee kunt u aangeven dat u die informatie in de toekomst niet meer wilt ontvangen. U kunt ons ook een e-mail sturen via onze website Daar kunt u ook andere wijzigingen doorgeven. Bijvoorbeeld als u niet wilt dat wij uw e-mailadres gebruiken. Onze medewerkers kunnen u ook bellen voor commerciële doeleinden. Als u tijdens het gesprek aangeeft dat u dit niet wilt, zorgen wij dat u niet meer hiervoor gebeld wordt.

Veiligheid van uw persoonsgegevens

Uw persoonsgegevens zijn goed beveiligd. Bescherming van uw privacy is belangrijk. Voor u én voor ons. Wij gaan altijd zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. Verder hebben wij maatregelen genomen waarmee u onze website veilig kunt bezoeken en gebruiken. Met die maatregelen voorkomen we misbruik van gegevens. Ook onze IT-systemen hebben we daarom goed beveiligd. Bijzondere persoonsgegevens behandelen wij extra zorgvuldig.

Heeft u nog vragen?

Heeft u vragen over de manier waarop wij omgaan met uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op. U kunt ons bereiken via de contactpagina op deze website.

Wij kunnen het Privacy Statement aanpassen

Als er nieuwe ontwikkelingen zijn rond bedrijfsactiviteiten of als er iets verandert in de wet of rechtspraak kunnen wij het Privacy Statement aanpassen. Kijk daarom af en toe of er iets veranderd is.

Dit Privacy Statement is het laatst gewijzigd op 18 mei 2018.

 

Cookiebeleid

Deze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine, eenvoudige tekstbestanden die uw computer, tablet of mobiele telefoon ontvangt als u onze website bezoekt. Cookies worden bijvoorbeeld gebruikt om eventuele gebruikersnamen, wachtwoorden en persoonlijke instellingen te bewaren, zodat u bij een volgend bezoek dan niet opnieuw uw gegevens in hoeft te voeren. 

Om u optimaal van dienst te kunnen zijn, plaatst deze website “tracking cookies” op uw computer. Hierdoor kunnen wij u herkennen en informatie terughalen over uw eerdere bezoek. Het profiel dat van u wordt aangemaakt, wordt niet gekoppeld aan uw naam, adres, e-mailadres en dergelijke indien bij ons bekend, maar alleen om de getoonde content af te stemmen op uw profiel zodat deze zo relevant mogelijk is voor u.

De meeste internetbrowsers bieden u de mogelijkheid om het plaatsen van cookies te blokkeren of om u vooraf te laten weten wanneer er een cookie wordt geplaatst.  Cookies kunnen ook verwijderd worden, maar dat kunt alleen u zelf doen aangezien deze op uw computer opgeslagen zijn. Raadpleeg hiervoor de handleiding van uw browser.
 
Google Analytics?
Via deze website wordt ook een cookie geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. De informatie die Google verzamelt, wordt zoveel mogelijk geanonimiseerd. Uw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. 
 
Facebook, Twitter, Google Plus en Pinterest?
Op deze site zijn knoppen opgenomen om pagina’s te kunnen promoten of delen op sociale netwerken Facebook, Twitter, Google Plus en Pinterest. Deze knoppen worden gerealiseerd door code die wordt aangeleverd door Facebook, Twitter, Google Plus en Pinterest zelf. Deze code plaatst onder meer een cookie (zie boven). Leest u de privacyverklaring van Facebook, Twitter, Google Plus en Pinterest (welke regelmatig kunnen wijzigen) om te zien wat zij met uw persoonsgegevens doen die zij met deze code verwerven.
 
Aanpassen privacybeleid?
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid aan te passen. Wijzigingen zullen altijd op deze website worden gepubliceerd. Raadpleeg deze pagina dan ook regelmatig.